IT Service Management ITSM

IT Service Management – Entwicklung, Bereitstellung und Verbesserung von IT-Services

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Lesedauer 6 Minuten Was Sie erwartet ITSM, ITIL sowie Service Management Services sind im heutigen IT-Geschäft wichtige Begriffe, die immer mehr in den Vordergrund rücken. Während sich klassische IT-Prozesse eher auf die Verbesserung von IT-Systemen selbst fokussieren, so legen ITSM Prozesse den Schwerpunkt darauf, zu gucken dass IT Prozesse wirklich zum Unternehmenserfolg beitragen und reibungslos ablaufen. Gemäß ITSM…

Digital Engineering

Digital Engineering – wie die Digitalisierung auch das Ingenieurwesen revolutioniert

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Lesedauer 5 Minuten Was Sie erwartet Digital Engineering lautet der neueste Trend im Maschinenbau, in dem softwarebasierende Bots schon heute die Arbeitseffizienz von Ingenieuren deutlich steigern können. Der Maschinen- und Anlagenbau scheint für die Digitalisierung 4.0 sowie für Prozessautomatisierungen wie geschaffen. Speziell die Corona-Krise hat in deutschen Maschinenbauunternehmen deutliche Schwachstellen im Lieferkettenmanagement aufgedeckt. Der nun folgende Artikel soll…

Legal Tech RPA

Legal Tech RPA für Juristen und Rechtsabteilungen

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Lesedauer 7 Minuten Was Sie erwartet Die voranschreitende Digitalisierung und der damit verbundene, gestiegene Wettbewerbsdruck macht auch vor der Rechtsbranche keinen Halt. Und so bilden Vertragsentwürfe, Plädoyers sowie juristischer Schriftverkehr mittlerweile weitere Einsatzgebiete für die Prozessautomatisierung – welche in diesem Bereich auch als „Legal RPA“ bezeichnet wird. Als potenzielle Nutzer kommen hierfür vor allem Anwaltskanzleien sowie Rechtsabteilungen von…

Prozessautomatisierung Energie

Prozessautomatisierung in der Versicherungs- und Energiebranche

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Lesedauer 7 Minuten Was Sie erwartet Die Prozessautomatisierung ist mittlerweile auch in der Versicherungs- und Energiebranche angekommen. Hier sorgt Robotic Process Automation (oder kurz: „RPA“) für die Erledigung von Routineaufgaben sowie für ein besseres Kundenerlebnis und erhöht damit den Servicegrad des jeweiligen Versicherers oder Versorgers. Die Bedingungen sind in beiden Fällen gleich: Der Versicherungs- und Energiemarkt sind hart…

RPA Digitale Transformation

RPA als Treiber der digitalen Transformation

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Lesedauer 7 Minuten Was Sie erwartet Der Megatrend „Digitale Transformation“ beschreibt den Wandel der Unternehmenswelt von klassischen Offline-Prozessen hin zum Einsatz digitaler Technologien wie zum Beispiel Software, Cloud-Dienste sowie Automatisierungstools. Innerhalb der vergangenen Jahre trieb der digitale Wandel die Etablierung und Weiterentwicklung einer Fülle von Digitalisierungstools wie zum Beispiel von Kommunikations- und Kollaborationstools, Dokumenten- und Desktopmanagement- sowie Automatisierungstools…

Change Management Prozess

Der Change Management Prozess im digitalen Wandel

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Lesedauer 6 Minuten Was Sie erwartet Gesellschaftlicher Wandel ist ein kontinuierlicher Prozess, der durch technische Innovation, neue Organisationsweisen sowie innovative Kommunikationsmedien beeinflusst wird. Nimmt man die Digitalisierung als Beispiel, so hat diese die Gesellschaft innerhalb der vergangenen Jahre grundlegend verändert. Derartige Wandlungsprozesse kennt der Mensch bereits seit Jahrtausenden in mehr oder weniger ausgeprägter Art und Weise. Insbesondere wirtschaftliche…

OCR

OCR – wie diese neue Technologie die Texterkennung revolutionieren wird

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Lesedauer 6 Minuten Was Sie erwartet OCR (oder auch: „Optical Character Recognition“ genannt) steht im Deutschen für die optische Texterkennung und wird im Zusammenspiel mit Automatisierungsanwendungen wie zum Beispiel RPA als brandheißer, neuer Kandidat für künftige Tools gehandelt. Die hinter OCR stehende Technologie kann Bilder oder eingescannte Dokumente in verschiedene Dateiformate wie zum Beispiel PDFs umwandeln. Nebst der…

Hyperautomation

Hyperautomation – der nächste Schritt in Richtung Zukunft?

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Lesedauer 6 Minuten Was Sie erwartet Hyperautomation ist der neueste Trend im Bereich der Robotic Process Automation (RPA) und beschäftigt sich mit der Kombination von Prozess-Automatisierung und künstlicher Intelligenz (KI) sowie Machine Learning. Derartige Konzepte haben im Verlauf der vergangenen Jahre stark an Beliebtheit gewonnen. Immer mehr Prozesse werden im individuellen Betriebsalltag automatisiert – oftmals aus Kostengründen, aber…

CI CD

Was ist CI/CD?

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Lesedauer 6 Minuten Was Sie erwartet Automatisierung ist auch im Bereich der App- und Software-Entwicklung mittlerweile das A und O. In diesem Zusammenhang werden Entwicklungsprozesse immer weiter automatisiert und standardisiert. Im Falle der CI/CD sowie DPL (oder auch: Continuous Integration, beziehungsweise Continuous Delivery und Continuous Deployment) bedeutet dies, dass alle Phasen in der Anwendungsentwicklung automatisiert werden können. Die…

Process Mining Definition

Process Mining Definition – Was ist das?

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Lesedauer 8 Minuten Was Sie erwartet Unter dem Begriff „Prozess“ verstehen wir im betriebswirtschaftlichen Zusammenhang einen Ablauf sowie eine Abfolge von Aktivitäten oder Tätigkeiten, die der Erreichung von Unternehmenszielen dienen. Ein Prozess sollte daher immer einen messbaren Nutzen erbringen und von den Beteiligten unter Einhaltung bestimmter Regeln durchgeführt werden. An sich stellt ein Prozess damit die kleinste Instanz…